개인정보 처리방침

차지뉴(CHARGENUE, 이하 ‘차지뉴’)는 전기차 충전시설 설치 상담을 제공하기 위해 상담 신청자가 입력한 개인정보를 처리합니다. 아래 내용은 홈페이지 상담 신청에 관한 안내입니다.

1. 처리하는 개인정보 및 수집 방법

• 필수: 성함 또는 담당자명, 연락처, 설치 희망 지역, 시설 유형, 상담 유형, 수집·이용 동의 여부
• 선택: 이메일, 희망 수량, 희망 운영 방식, 추가 문의 사항
• 수집 방법: 홈페이지 온라인 상담 신청서

2. 이용 목적

전기차 충전기 신규 설치, 증설, 교체, 이전설치 등에 대한 문의 접수, 기본 요건 검토, 신청자와의 연락 및 상담 응대에 사용합니다.

3. 보유·이용 기간

상담 종료 후 1년 보유를 운영 기준으로 안내합니다. 다만 관계 법령상 별도로 보존할 의무가 있는 경우 해당 기간을 따릅니다. 이용자는 삭제 등을 요청할 수 있습니다.

4. 개인정보 수집·이용 동의 거부

신청자는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 필수 정보와 동의가 없는 경우 온라인 상담 접수가 제한됩니다.

5. 제3자 제공

차지뉴는 초기 문의 접수 내용을 상담 목적으로 이용합니다. 충전사업자, 설치·시공사 등 외부 전문 업체에 식별 가능한 개인정보를 전달해야 하는 경우에는 수령자, 목적, 제공 항목 등을 사전에 안내하고 관련 법령에서 요구하는 동의를 받겠습니다.

6. 외부 서비스 및 처리 위탁

홈페이지는 Netlify를 통해 운영하며, 상담 신청서는 Netlify의 폼 접수 기능을 통해 저장되고 접수 알림이 전송됩니다. 이에 따라 상담 정보 처리 과정에서 외부 호스팅 및 폼 서비스가 사용됩니다. 외부 서비스 이용에 따른 처리 위탁·국외 이전 관련 고지 및 관리 사항은 실제 계약, 저장 위치 및 운영 설정을 기준으로 확인·보완되어야 합니다.

7. 개인정보의 파기 및 안전성 확보

보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 관계 법령에서 별도로 보존하도록 정한 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 개인정보에 대한 접근 권한을 제한하고 서비스 계정에 필요한 보안 설정을 적용합니다.

8. 이용자의 권리 및 문의

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등에 관한 문의는 contact@chargenue.com으로 연락해 주세요.

시행일: 2026년 10월 27일